Продажи.

Тренинг предназначен для: руководителей и сотрудников отделов продаж, ведущих активные продажи

Содержание:

1. Управление временем и планирование работы сотрудников отдела продаж.

- целеполагание

- расстановка приоритетов

- правило «1 = 3»

- планирование

2.  Стратегия продаж

- Анализ существующей ситуации ( SWOT – анализ)

- Определение приоритетного сегмента рынка

- Определение потенциальных потребителей в сегменте

- Планирование работы с клиентами

- Составление и поддержание клиентской базы

3. Типы продаж

- Прямые продажи

- Лица, принимающие решения о покупке

- Установление контакта

4. Установление контакта

- Холодные звонки

- Преодоление секретаря

- Провокация интереса

- Как начать разговор

- Презентация

5. Переписка

- правило «7 + - 2»

6. Типы покупателей

- Каналы восприятия, типы людей

- Навык задавать вопросы

- Управление продажей - правило 20/80

- Правило 3-х «да»

- Комплименты, ободрение

7. Переговоры с клиентом

- Подготовка переговоров

- Выяснение потребностей

- Презентация (содержательная часть)

- Работа с возражениями

- Возражение о цене

- Завершение сделки

- контроль над исполнением обязательств

- обратная связь

- дуплицирование

8. Сам себе психолог

- Как мысли влияют на события

- Как движения тела влияют на мысли и настроение

9. Подведение итогов

Результат тренинга:

На тренинге участники

- овладеют и укрепят навыки эффективных личных (прямых) продаж

- научатся управлять временем, продажами, мыслями, настроением

- улучшают коммуникативные навыки

- навыки эффективного ведения переговоров, подготовки и проведения презентаций

Знание и владение этими навыками позволяет максимально эффективно применять их в своей работе, увеличивать количество и объемы продаж товаров/услуг.

Тренинг включает:

Теорию и практику, отработку навыков, обсуждения, активное использование раздаточного материала, ролевые игры, дискуссии. Возможно использование видеокамеры.

Вернутся в программы