Привлечение и удержание самых выгодных заказчиков полиграфической компании .

Базовая программа тренинга была разработана бизнес-тренером и консультантом Мариной Кузьминой более полутора лет назад. С мая 2004 года может проводиться двумя тренерами одновременно - Мариной Кузьминой и Еленой Суворовой. Это максимально эффективно для обучения групп более 15-ти человек.

Содержание:

- Специфика полиграфического бизнеса.

- Особенности работы с клиентами в полиграфической компании.

- Принципы эффективного поиска новых заказчиков. Методы определения целевой группы перспективных клиентов, с учетом взаимной выгоды.

- Ключевые факторы успеха в процессе привлечения новых выгодных заказчиков на выставках, презентациях, с помощью телемаркетинга и личных встреч.

- Эффективное использование рекомендаций, знакомств и связей для завоевания доверия перспективных заказчиков.

- Техники успешной аргументации ценности Вашего предложения для разных типов заказчиков.

- Приемы учета особенностей клиента и его бизнеса для долгосрочного взаимовыгодного партнерства.

- Специфика и ключевые факторы успеха работы с VIP клиентами.

- Обратная связь - эффективное средство развития делового сотрудничества с клиентами. Как свести к минимуму негативные последствия рекламаций.

Результат тренинга:

Благодаря данному тренингу менеджеры по продажам полиграфических услуг смогут найти самых выгодных клиентов, установить долговременные партнерские отношения с клиентами, обойти конкурентов и значительно увеличить объемы продаж.

Тренинг включает:

Упражнения групповые и в парах, индивидуальная работа, обсуждения, дискуссии, ролевые игры, применение раздаточного материала, а также поддержание обратной связи.

Базовая программа тренинга была разработана бизнес-тренером и консультантом Мариной Кузьминой более полутора лет назад. С мая 2004 года может проводиться двумя тренерами одновременно - Мариной Кузьминой и Еленой Суворовой. Это максимально эффективно для обучения групп более 15-ти человек.

Для полиграфических компаний в СНГ и регионах России тренинг проводит Елена Суворова.

Вернутся в программы