Маркусова Елена, ОАО "Лебедянский"
Какую пользу Вы получили, участвуя в этом тренинге?
Польза бывает всегда, а ценность оценится только при работе.
Что Вы планируете усовершенствовать в своей деятельности в результате участия в тренинге?
Научиться внимательно слушать собеседника, делать паузы, развивать уверенность в своих сотрудниках.
|
 |
Аксенов Павел, ОАО "Лебедянский"
Какую пользу Вы получили, участвуя в этом тренинге?
Узнал много нового, осознал некоторые действия, которые делал на подсознательном уровне.
Что Вы планируете усовершенствовать в своей деятельности в результате участия в тренинге?
Порядок общения с трудными клиентами. Разрешение конфликтных ситуаций.
Ваши пожелания тренеру ?
Чаще встречаться!
|
 |
Кашенцев Сергей, ОАО "Лебедянский"
Какую пользу Вы получили, участвуя в этом тренинге?
Умение решать конфликтные ситуации.
Что Вы планируете усовершенствовать в своей деятельности
в результате участия в тренинге?
Находить более верное решение при возникновении конфликтов.
|
 |
Сапронова Елена, ОАО "Лебедянский"
Какую пользу Вы получили, участвуя в этом тренинге?
Научилась понимать людей, работающих в претензионном отделе. Оценила их значимость.
Что Вы планируете усовершенствовать в своей деятельности в результате участия в тренинге?
Поработаю над собой в плане контроля эмоций, аналитического подхода к конфликту.
|
 |
Суркова Людмила, ОАО "Лебедянский"
Какую пользу Вы получили, участвуя в этом тренинге?
Заряд только положительной энергией. И умение управлять конфликтами.
Что Вы планируете усовершенствовать в своей деятельности в результате участия в тренинге?
Наладить добрые отношения с клиентами. Перестать раздражаться по мелочам.
Ваши пожелания тренеру ?
Хотелось бы встретиться еще.
|
 |
Ширяева Марина , ОАО "Лебедянский"
Какую пользу Вы получили, участвуя в этом тренинге?
Научилась контролировать свои эмоции в конфликтных ситуациях.
Что Вы планируете усовершенствовать в своей деятельности в результате участия в тренинге?
Научиться преодолевать стресс и слегкостью выходить изконфликтныхситуаций.
Ваши пожелания тренеру ?
Огромное спасибо.
|
 |
Самойленко Елена, ОАО "Лебедянский"
Какую пользу Вы получили, участвуя в этом тренинге?
Умение нейтрализовать конфликты.
Что Вы планируете усовершенствовать в своей деятельности
в результате участия в тренинге?
Правильно вести диалог с клиентами в случае претензий.
|
 |
Юрков Александр , ОАО "Лебедянский"
Какую пользу Вы получили, участвуя в этом тренинге?
Новые знания, новый опыт.
Что Вы планируете усовершенствовать в своей деятельности в результате участия в тренинге?
Применять на практике полученные знания об алгоритмах поведения в конфликтных ситуациях, навыки защиты от стресса.
Ваши пожелания тренеру ?
Большое спасибо.
|
 |
Авдеева Надежда, ОАО "Лебедянский"
Какую пользу Вы получили, участвуя в этом тренинге?
Умение правильно использовать накопленные знания и опыт.
Что Вы планируете усовершенствовать в своей деятельности
в результате участия в тренинге?
Доброжелательное общение в команде.
Ваши пожелания тренеру ?
Оставаться таким же замечательным и умным тренером.
|